Обмін і повернення

Договір оферти: Обмін і повернення

Повернення товару при отриманні

При отриманні замовлення на пошті уважно перевіряйте його вміст. Ви маєте право відмовитися від товару безпосередньо під час отримання, якщо він не відповідає замовленому.

Товар може бути повернений лише у неушкодженій оригінальній упаковці.

Важливо: На м’які контактні лінзи, аксесуари до них та засоби по догляду гарантія не надається.

Обмін та повернення лінз

Ви можете обміняти або повернути контактні лінзи протягом 14 календарних днів з моменту придбання за умови:

Товар не використовувався (герметичний блістер не відкрито).
Збережено товарний вигляд, упаковку, наклейки тощо, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Додатково:

Контактні лінзи постачаються у герметично запакованому блістері та є стерильними.
Всі витрати на доставку повернення товару покриває покупець.

Повернення м’яких контактних лінз

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року та Наказом МОЗ України №360 від 19.07.2005 року (пункт 16), контактні лінзи, засоби догляду та розчини відносяться до лікарських засобів і предметів санітарії та гігієни, тому не підлягають поверненню та обміну.

Проте ми цінуємо наших клієнтів!
У разі виявлення браку, протягом першої доби після отримання товару, Ви можете звернутися до нас, і ми замінимо лінзу безкоштовно.

Кожен випадок розглядається індивідуально протягом двох робочих днів.